ایمیزون نے ابھی اپنا پہلا مکمل سائز کا، کیشئر لیس گو گروسری اسٹور کھولا۔

تقریباً تین سال پہلے، Amazon.com (NASDAQ:AMZN)گروسری شاپنگ میں ایک شاندار اپ گریڈ کا انکشاف: ایمیزون گو۔ کانسیپٹ اسٹور، مصنوعی ذہانت (AI) سے متاثر، پورے اسٹور میں موجود متعدد سینسرز سے فیوز شدہ ڈیٹا کے ساتھ کمپیوٹر وژن کا استعمال کرتے ہوئے کیمروں کو جوڑ کر چیک آؤٹ لائن کو ختم کرتا ہے۔ ایک بار جب کوئی صارف ایپ کا استعمال کرتے ہوئے اسٹور میں داخل ہوتا ہے، تو سسٹم شیلف سے ہٹائی گئی اشیاء کا پتہ لگاتا ہے (یا واپس کیا جاتا ہے)، اور یہ ورچوئل رجسٹر ٹیپ کا حساب لگاتے ہوئے صارف کو پورے اسٹور میں ٹریک کرتا ہے۔ ایک بار جب گاہک اسٹور سے نکل جاتا ہے، تو اس کے Amazon اکاؤنٹ سے خریداری کے لیے چارج کیا جاتا ہے اور ایک ڈیجیٹل رسید فراہم کی جاتی ہے۔

کمپنی نے پورے امریکہ میں دو درجن مقامات کو مختلف چھوٹے فارمیٹس میں کھولا ہے، جن میں سے زیادہ تر اوسط سہولت اسٹور سے زیادہ بڑے نہیں ہیں۔ اب، ایمیزون اپنا سب سے زیادہ پرجوش گو اسٹور کھول رہا ہے -- ایک 10,400 مربع فٹ گروسری اسٹور۔

تصویری ماخذ: Amazon.com۔

بڑے جاؤ یا گھر جاؤ

تازہ ترین فزیکل اسٹور منگل کو سیئٹل میں کھولا گیا، جس نے ان رپورٹس کی تصدیق کی۔ گزشتہ سال کے آخر میں کہ یہ آ رہا تھا. یہ اب تک کا سب سے بڑا گو اسٹور ہے، جو اس کے سب سے بڑے موجودہ گو مقام سے تقریباً پانچ گنا زیادہ ہے۔ نئے سٹور میں ڈیری، پیک شدہ سمندری غذا، تازہ پیداوار اور گوشت سمیت 5,000 سے زیادہ مصنوعات پیش کی جائیں گی۔ یہ بیکڈ سامان، گھریلو مصنوعات، اور بیئر، شراب اور شراب کی ایک وسیع صف کا بھی ذخیرہ کرے گا۔

اس کے برعکس، Amazon Go کے پچھلے مقامات سہولت اسٹورز سے زیادہ مشابہت رکھتے تھے، جن میں مشروبات، اسنیکس اور سینڈوچ جیسی مختلف قسم کی اشیاء شامل تھیں۔

چیک آؤٹ لائن کو ختم کرنے والی ٹکنالوجی -- بشمول بہتر کیمرے اور ہوشیار الگورتھم -- اس کے ڈیبیو ہونے کے بعد سے سالوں میں بہتری آئی ہے اور اب بڑے اسٹورز کو ایڈجسٹ کر سکتی ہے۔ ایمیزون گو کے نائب صدر دلیپ کمار کے مطابق مستقبل کے مقامات اب بھی بڑے ہو سکتے ہیں:

'ہم نے بہت کچھ سیکھا ہے۔ کوئی حقیقی اوپری حد نہیں ہے۔ یہ پانچ گنا بڑا ہو سکتا ہے۔ یہ 10 گنا بڑا ہو سکتا ہے۔'

یہ اس سے زیادہ میں سے پہلا ہوسکتا ہے۔ 3,000 گروسری اسٹورز ایمیزون مبینہ طور پر اگلے چند سالوں میں کھولنے کا منصوبہ بنا رہا ہے۔

گروسری اسٹورز میں پیسے نہیں ہیں۔

یہ تازہ ترین اقدام اس وقت سامنے آیا ہے جب ایمیزون روایتی خوردہ فروشی کے خلاف اپنی جنگ جاری رکھے ہوئے ہے، جبکہ آہستہ آہستہ $678 بلین امریکی گروسری انڈسٹری کے دروازے پر قدم جما رہا ہے۔ اپنے تاریخی طور پر استرا پتلے مارجن کے ساتھ، ایمیزون شاید گروسری کے کاروبار میں بہت زیادہ پیسہ کمانے کا ارادہ نہیں کر رہا ہے۔ ای کامرس دیو ممکنہ طور پر انفرادی صارفین کی خریداری کی عادات کے بارے میں زیادہ سے زیادہ ڈیٹا اکٹھا کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، کیونکہ جیسا کہ ایمیزون نے بار بار دکھایا ہے، ڈیٹا طاقت ہے۔

تصویری ماخذ: Amazon.com۔

کمپنی کے پاس ٹیکنالوجی تیار کرنے کی ایک تاریخ بھی ہے جسے وہ عوام کے سامنے لانے اور اسے منافع بخش ڈرائیور بنانے سے پہلے اندرونی طور پر استعمال کرتی ہے -- جیسے کلاؤڈ کمپیوٹنگ۔ یہ اسٹور ایک شوکیس اور اسٹریٹجک ثابت کرنے کے میدان کے طور پر کام کر سکتا ہے، جس سے Amazon Go کے بڑے اسٹور تصور کا مزید ثبوت بن سکتے ہیں۔ یہ بالآخر سپر مارکیٹوں اور ممکنہ طور پر دیگر خوردہ فروشوں کو ٹیکنالوجی کا لائسنس دینے سے پہلے تاجروں تک مؤثر طریقے سے بات پہنچائے گا۔ کے مطابق وال سٹریٹ جرنل , Amazon نے آمدنی پیدا کرنے کے کئی طریقوں پر غور کیا ہے، بشمول فلیٹ لائسنسنگ فیس وصول کرنا یا ریونیو شیئرنگ کا انتظام استعمال کرنا۔

مالی سال 2019 کے لیے، ایمیزون کے فزیکل اسٹورز (بشمول اس کی ہول فوڈز گروسری چین) نے صرف 17 بلین ڈالر کمائے، جو کمپنی کی کل خالص فروخت کا صرف 6% ہے۔ اس سے بھی بڑھ کر، 2018 کے مقابلے میں اس کی اینٹوں اور مارٹر کوششوں سے فروخت سال بہ سال فلیٹ رہی -- اس بات کی علامت ہے کہ منافع فی الحال اس طبقے کا بنیادی محرک نہیں ہے۔

ایمیزون فزیکل ریٹیل اسپیس میں بڑی حرکتیں کر رہا ہے، لیکن یہ کامیاب ہونے کو یقینی بنانے کے لیے ایک سست، پیمائشی طریقہ اختیار کر رہا ہے۔ اس کا حتمی مقصد کچھ بھی ہو، تین سال تک چھوٹے اسٹورز میں اپنی ٹیکنالوجی کی جانچ کرنے کے بعد، ایمیزون بڑا جانے کے لیے تیار ہے۔